INTERVIEWスタッフインタビュー
人と接する仕事が好き。
そして南部町が好き。
そして南部町が好き。
2016年 中途採用
受付・レセプト業務 西塚 彩香
金融機関からの転職
地元の高校を卒業してからイナムラ歯科医院に入社するまでの5年間は金融機関に勤務し、窓口業務を担当していました。転勤を機に南部町で働くようになり、イナムラ歯科医院の存在を知りました。お客様からイナムラ歯科医院の評判を聞く機会が多く、ちょうどその頃、25歳を節目に新しい事にチャレンジしたいという気持ちもあり、求人募集に応募しました。医療機関は初めてだったので不安もたくさんありましたが、「南部町が好き」という事と、「人と接する仕事が好き」という気持ちが強く、イナムラ歯科医院ならその気持ちを活かせるのではないかと思い志望しました。
受付は医院のイメージに直結する大切な仕事
受付業務全般（窓口対応、予約の管理、お会計、電話対応、カルテ入力等）その他には保険請求（レセプト業務）や各種届出書類の作成や提出を行なっています。レセプトや行政関係書類に関しては、期限までにスムーズに業務を行えるよう、事前に計画を立てて仕事を行うよう心がけています。また、受付での患者さん対応と電話対応に関しては、イナムラ歯科医院のイメージに直結する重要な仕事だと思っており、患者さんには『またイナムラ歯科医院に行きたい』と思っていただけるよう、「明るい笑顔」「分かりやすい説明」「楽しい会話」を心がけています。
やり甲斐を感じた時に、
それが地域の方の健康に繋がっています
南部町は「フルーツの町」で、その分農家さんがとても多く、いそがしい毎日の中でどうしても「歯の健康」がおろそかになりがちな方が多いなと感じています。院長の掲げる「予防歯科」を定着させて、お口の中から健康を考えられる人を1人でも増やす事が私達の仕事のやりがいにも繋がり、患者さん自身の、健康でより良い生活にも繋がるのではないかと考えています。また私自身も健康を考えて、良い歳のとり方ができる人間になりたいです。
ONE DAYある１日
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9:00出勤スケジュール確認、待合室・玄関の清掃、電話対応、ミーティング
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9:30-12:30午前受付業務
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12:30-15:30昼時休憩室にてみんなと昼食（毎日、自作のお弁当食べてます！）。食後はみんなと楽しく談笑。たまにミーティングやズームセミナーもあるよ。
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15:30-19:30午後受付業務
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19:30-アフター夜ごはんの支度。夕食後は夫とふたりでテレビを見てゆっくり過ごします。
